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        天津濱海機場安檢站:“三暖”服務保障軍人旅客順暢出行

        2021-08-04

          為進一步繼承和發揚擁軍優屬光榮傳統,營造良好擁軍氛圍,天津濱海機場安檢站從軟件服務環節入手,優化完善軍人依法優先過檢通道環境,為軍人及軍屬過檢營造良好氛圍。

          

          

          天津濱海機場安檢站開設軍人依法優先專用安檢通道

          “您好,歡迎乘機,請出示您的身份證件”。在天津機場安檢區“軍人依法優先”專用通道內,安檢員的溫馨話語讓正在安檢的軍人倍感溫暖;進入安檢通道后,專人引領旅客過檢,詳細介紹安檢須知,協助旅客快速過檢。自軍人依法優先服務開展以來,安檢站認真執行各項服務要求,結合實際制定軍人優先保障工作程序,優化完善服務措施,從引導、幫扶、查驗等各服務環節為軍人過檢提供優質服務。此外,在落實好軍人依法優先服務的同時,安檢站還從硬件環境入手,聯系專業設計公司設計制作宣傳貼畫,并于8月1日建軍節當天,張貼在專用通道內。宣傳展板以淡藍色為主基調,書畫軍人威武身姿,標識向人民子弟兵致敬文字,表達了安檢人對英雄人民子弟兵的崇高敬意。截止目前,安檢站共服務保障軍屬近3000余人。

          實際工作中,天津濱海機場安檢站在落實好軍人依法優先服務的同時,高度關注其他特殊群體過檢需要,做好各項服務保障工作。結合近期暑運出行特點,安檢站結合實際加派人員負責待檢區秩序維護,及時提示和引導晚到旅客快速過檢,遇有晚到旅客集中過檢時,在現有專用通道的基礎上加開2條專用通道保證晚到旅客快速及時過檢登機。同時,結合暑運期間兒童及老年旅客出行集中的特點,加強兒童旅客過檢提示,及時提醒家長旅客關注玩具、兒童食品等攜帶規定,加大對老年旅客在引導、人身檢查及開包檢查的的幫扶力度,提示老年旅客攜帶好物品,以免遺落丟失。

          今后,天津濱海機場安檢站將繼續嚴格落實軍人依法優先要求,結合實際持續優化提升服務舉措,認真做好擁軍優屬,為軍屬提供更為安心、貼心、優質的安檢服務,依法保障軍人合法權益,持續提高軍人旅客服務品質。

          此外,結合近期疫情防控形勢,天津濱海機場安檢站也提示廣大出行旅客,進入機場航站樓人員需主動向工作人員出示健康碼(綠碼)及金盾碼,做好個人防護,佩戴好口罩并按照一米線間隔排隊。安全檢查期間,安檢站將嚴格落實“一客一消”措施,做好與旅客接觸點位消毒消殺工作,配足消毒物品,切實為旅客提供安全安心的過檢環境。(中國民航網)


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